Informativa sulla privacy

Rispettiamo la tua privacy e ci riteniamo quindi obbligati a tutelare i tuoi dati. Di seguito informiamo sulle nostre disposizioni e misure inerenti alla protezione dei dati.

1. Raccolta, trattamento ed utilizzo dei dati personali

1.1 Dati personali
Per dati personali si intendono informazioni sui rapporti materiali o personali di una persona fisica determinata o determinabile. Di questi fanno parte ad esempio il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e tutti gli altri dati che ci comunichi al momento della tua registrazione e della creazione del tuo account cliente.
In questa categoria non rientrano i dati statistici, che rileviamo, tra l'altro, quando visiti il nostro negozio online e che non possono essere messi in relazione diretta con la tua persona. Si tratta, ad esempio, di statistiche relative alle pagine particolarmente gradite nel nostro negozio oppure a quanti utenti visitano determinate pagine del negozio Multikraft.

1.2 Referente per la privacy – ufficio responsabile
Per commenti e domande riguardo alle nostre disposizioni inerenti alla protezione dei dati o in caso di domande sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei propri dati personali, ti preghiamo di rivolgerti direttamente a noi: (ad es. via mail: info@multikraft.at, fax: +43 7247 50 250-900 o posta: Multikraft Produktions- und HandelsgmbH, Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels, Austria). Non esitare a contattarci in qualsiasi momento, anche in caso di dubbi riguardanti autorizzazioni, blocco o cancellazione dei dati.

1.3 Account cliente
Per ogni cliente che effettua la registrazione, creiamo un accesso diretto, protetto da password, ai suoi dati utente salvati nel nostro sito (account cliente). In quest'area puoi visionare tutti i dati dei tuoi ordini conclusi, aperti e spediti recentemente, nonché gestire i tuoi dati quali l'indirizzo, le coordinate bancarie e le newsletter. Ti impegni a trattare i dati personali di accesso in modo riservato e a non renderli accessibili a terzi non autorizzati. Per un utilizzo indebito delle password non possiamo assumerci alcuna responsabilità, a meno che esso non sia causato da parte nostra.

1.4 Raccolta, trattamento e utilizzo dei tuoi dati personali
La protezione dei tuoi dati è molto importante per noi! Raccogliamo, memorizziamo e trattiamo i tuoi dati per l'intera gestione del tuo acquisto, comprese eventuali garanzie successive, per i nostri servizi di assistenza, amministrazione tecnica nonché per i nostri scopi di marketing.
I tuoi dati personali vengono inoltrati o trasmessi in altro modo a terzi solo qualora sia necessario per l'esecuzione del contratto o per la fatturazione, oppure qualora ti sia dichiarato esplicitamente d'accordo.
Abbiamo bisogno delle informazioni esatte riguardo al tuo nome, indirizzo e pagamento, per evadere l'ordine correttamente. Il tuo indirizzo e-mail ci serve per confermarti l'avvenuta ricezione dell'ordine e per altre comunicazioni. Utilizziamo questo dato anche per la tua identificazione (log-in cliente). Inoltre, riceverai via mail anche la conferma dell'ordine e della spedizione.
I tuoi dati personali verranno cancellati,
• a meno che non si oppongano obblighi legali di custodia e se hai fatto richiesta di cancellazione.
• se i dati non sono più necessari allo scopo per il quale sono stati archiviati o se l'archiviazione non è ammessa dalla legge per altri motivi.

1.5 Utilizzo dei tuoi dati a fini promozionali

1.5.1 Newsletter
Se ti sei iscritto alla nostra newsletter, utilizzeremo l'indirizzo e-mail da te indicato a fini promozionali personali, per inviarti informazioni e offerte.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link per la cancellazione (che si trova in fondo ad ogni newsletter).
Puoi inviarci anche una comunicazione scritta (ad es. via mail: info@multikraft.at, fax: +43 7247 50 250-900 o per posta: Multikraft Produktions- und HandelsgmbH, Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels, Austria).

1.5.2. Utilizzo dei dati per pubblicità via e-mail senza iscrizione alla newsletter e tuo diritto di opposizione:
Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione ad una vendita di merce o ad una prestazione di servizio, ci riserviamo la facoltà di inviarti regolarmente email con offerte di prodotti del nostro assortimento simili a quelli già acquistati, a meno che tu non ti opponga. Puoi opporti a questo utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento, inviando un messaggio alle possibilità di contatto di seguito descritte o tramite un link che viene fornito nella mail pubblicitaria, senza che per questo insorgano altri costi oltre a quelli di invio secondo le tariffe base. Ci basta una comunicazione scritta a noi indirizzata (ad es. via mail: info@multikraft.at, fax: +43 7247 50 250-900 o per posta: Multikraft Produktions- und HandelsgmbH, Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels, Austria).

1.5.3 Giochi a premi, ricerche di mercato e sondaggi di opinione
Nell'ambito dei giochi a premi utilizziamo i tuoi dati per comunicarti la vincita e per promuovere le nostre offerte. Sono disponibili informazioni dettagliate per ciascun gioco a premi nelle condizioni di partecipazione.

2. Utilizzo dei cookie

3. Analisi web

4. Trasmissione sicura dei dati

Trasmettiamo i tuoi dati personali in forma crittografata Ciò vale sia per il tuo ordine, sia per il tuo log-in cliente. Per farlo ci serviamo del sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Proteggiamo il nostro sito web e gli altri sistemi attuando misure di sicurezza tecniche ed organizzative contro perdita, distruzione, accesso, manipolazione o diffusione dei tuoi dati da parte di soggetti non autorizzati; nessuno tuttavia è in grado di garantire una protezione assoluta in materia.

5. Diritto all'informazione dell'interessato

Ai sensi dell'art. 26 del Datenschutzgesetz 2000 (Legge austriaca sulla protezione dei dati), hai il diritto di essere informato gratuitamente riguardo ai tuoi dati archiviati, nonché il diritto di rettifica, blocco o cancellazione dei degli stessi.
Prendiamo molto seriamente la tutela dei tuoi dati! Per assicurare che i dati personali non vengano in mano a terzi, ti preghiamo di inviare la tua richiesta per e-mail, fax o lettera, identificando chiaramente la tua persona, a:

Multikraft Produktions- und HandelsgmbH
Sulzbach 17
4632 Pichl bei Wels
Telefax: +43 7247 50 250-900
E-mail: info@mutikraft.at

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