Datenschutzhinweise Multikraft

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und fühlen uns daher dem Datenschutz verpflichtet. Nachfolgend informieren wir Sie über unsere Datenschutzbestimmungen und -maßnahmen.

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

1.1 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei Ihrer Registrierung und beim Anlegen Ihres Kundenkontos mitteilen.
Statistische Daten, die wir unter anderem bei Ihrem Besuch unseres Web-Shops erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter. Dies sind z. B. Statistiken darüber, welche Seiten unseres Shops besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten des Multikraft-Shops besuchen.

1.2 Ansprechpartner für Datenschutz – verantwortliche Stelle
Bei Anmerkungen und Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen oder wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung sowie zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns: (z. B. E-Mail: info@multikraft.at, Fax: +43 7247 50 250-900 oder Brief: Multikraft Produktions- und HandelsgmbH, Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels, Austria). Natürlich können Sie auch bei Unklarheiten über Berechtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

1.3 Kundenkonto
Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie alle Daten Ihrer abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, Bankverbindung sowie den Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Für missbräuchliche Verwendung der Passwörter können wir keine Haftung übernehmen, außer der Missbrauch ist durch uns entstanden.

1.4 Erhebung, Verarbeitung sowie Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Für uns ist der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig! Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufes, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur in dem Fall weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies für die Vertragsabwicklung oder die Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten benötigen wir für die korrekte Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Ihre Bestell- und Versandbestätigung.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht,
• sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben.
• wenn Ihre Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Speicherung Ihrer Daten aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

1.5 Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

1.5.1 Newsletter
Wenn Sie sich für einen unserer Newsletter angemeldet haben, so verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke zur Übermittlung von Informationen und Angeboten an Sie.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich über den Abmeldelink (zu finden im unteren Bereich des jeweiligen Newsletters) abmelden.
Gerne können Sie uns auch eine Mitteilung in Textform senden (z. B. E-Mail: info@multikraft.at, Fax: +43 7247 50 250-900 oder per Brief: Multikraft Produktions- und HandelsgmbH, Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels, Austria).

1.5.2. Datenverwendung für E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht:
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an uns (z. B. E-Mail: info@multikraft.at, Fax: +43 7247 50 250-900 oder per Brief: Multikraft Produktions-und HandelsgmbH, Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels, Austria) reicht hier für aus.

1.5.3 Gewinnspiele, Markt- und Meinungsforschung
Bei Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung und der Werbung für unsere Angebote. Detaillierte Hinweise finden Sie zum jeweiligen Gewinnspiel in den Teilnahmebedingungen.

2. Verwendung von Cookies

Wir verwenden sogenannte Cookies auf verschiedenen Seiten unseres Internetangebotes, um Ihnen Ihren Besuch auf unserer Webseite zu erleichtern. Dadurch können wir unser Angebot für Sie interessanter gestalten und bestimmte technische Funktionen im Rahmen des Besuchs unserer Webseite für Sie ermöglichen.

2. Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Webseite sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und können somit keinem Nutzer zugeordnet werden. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich anonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, von welchen Webseiten Sie unsere Webseite besucht haben, welche Seiten auf unserer Webseite angesehen wurden, etc. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Cookies bereits gesetzt werden, sobald Sie unsere Webseite betreten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen (detaillierte Hinweise zu den Einstellungsmöglichkeiten Ihres Browsers finden Sie weiter unten). Bei der Nichtannahme von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Nachfolgend finden Sie Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies und der Einstellungsmöglichkeit Ihres Browsers.

Welche Arten von Cookies werden verwendet?
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind notwendig, um den Betrieb unserer Webseite zu ermöglichen. Dazu gehören bspw. Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in den Kundebereich einzuloggen, oder etwas in den Warenkorb zu legen.
Analytische- /Leistungs – Cookies
Diese Cookies ermöglichen es anonymisierte Daten über das Nutzungsverhalten unserer Besucher zu sammeln. Diese werden von uns dann ausgewertet, um bspw. die Funktionalität der Webseite zu verbessern und Ihnen interessante Angebote anzuzeigen.
Funktional-Cookies
Diese Cookies werden für bestimmte Funktionalitäten unserer Webseite verwendet, z.B. um einen besseren Navigationsfluss auf unsere Webseite vorzuschlagen, Ihnen personalisierte und relevante Informationen aufzuzeigen (bspw. „interessensbasierte Werbeanzeigen“)
Targeting – Cookies
Diese Cookies erfassen Ihren Besuch auf unserer Website, die Seiten, die Sie besucht 3 haben und die Links, die Sie ausgeführt haben. Wir werden diese Informationen benutzen, um unsere Website und die Werbung, die Sie angezeigt bekommen, auf Ihre Interessen zuzuschneiden.
Third-Party-Cookies
Diese Cookies einiger unserer Werbepartner, helfen dabei das Internetangebot und unsere Webseite für Sie interessanter zu gestalten. Daher werden bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um temporäre Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen. Cookies von Partnerunternehmen werden in der Regel nach wenigen Tagen oder bis zu 24 Monaten gelöscht, im Einzelfall auch nach mehreren Jahren. Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich unter einem User-ID Pseudonym Daten erhoben. Diese pseudonymen Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Wie kann ich die Cookie Einstellungen meines Browsers konfigurieren?

Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet.

Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™: apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschn-so-geht-s/ Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py Firefox™ support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Opera™: help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

3. Webanalyse

3.1. Verwendung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien,  die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.  Durch  die  Aktivierung  der  IP-Anonymisierung  auf  dieser  Webseite  wird  dabei  die  IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort  gekürzt.  Die  im  Rahmen  von  Google  Analytics  von  Ihrem  Browser  übermittelte  anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken. 

3.2 Verwendung von Google AdWords Remarketing
Diese Webseite verwendet Cookies, mit dem Zweck, die Besucher via Remarketing-Kampagnen mit Online Werbung zu einem späteren Zeitpunkt im Google Werbenetzwerk anzusprechen. Zur Schaltung von Remarketing-Anzeigen verwenden Drittanbieter wie Google Cookies auf der Grundlage eines Besuchs der vorliegenden Webseite. Sie als User haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Google zu deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google unter www.google.com/ads/preferences aufrufen.

3.3 Verwendung von Social-Plugins
3.3.1 Verwendung von Facebook Social Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook - Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug - in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine  direkte  Verbindung  zu  den  Servern  von  Facebook  her.  Der  Inhalt  des  Plugins  wird  von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält  Facebook  die  Information,  dass  Ihr  Browser  die  entsprechende  Seite  unseres  Webauftritts aufgerufen  hat,  auch  wenn  Sie  kein  Facebook-Profil  besitzen  oder  gerade  nicht  bei  Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind  Sie  bei  Facebook  eingeloggt,  kann  Facebook  den  Besuch  unserer  Website  Ihrem  Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button  betätigen  oder  einen  Kommentar  abgeben,  wird  diese  Information  ebenfalls direkt  an  einen Server  von  Facebook  übermittelt  und  dort  gespeichert.  Die Informationen  werden  außerdem  auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook  sowie  Ihre  diesbezüglichen  Rechte  und  Einstellungsmöglichkeiten  zum  Schutz  Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: www.facebook.com/policy.php Wenn  Sie  nicht  möchten,  dass  Facebook  die  über  unseren  Webauftritt  gesammelten  Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook  ausloggen.  Sie  können  das  Laden  der  Facebook  Plugins  auch  mit  Add-Ons  für  Ihren Browser    komplett    verhindern,    z.B.  mit  dem   „Facebook    Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/). 

3.3.2 Google+
Auf unserer Webseite werden zudem sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Google+, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) betrieben wird, eingesetzt. Die Plugins sind z. B. an Buttons mit dem Zeichen „+1“ auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar. Eine Übersicht über die Google Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: developers.google.com/+/plugins. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Google die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Google+ besitzen oder gerade nicht bei Google+ eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google den Besuch unserer Webseite Ihrem Google+ Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „+1“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Google+ veröffentlicht und Ihren Kontakten auf Google+ angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google: www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Google+ ausloggen. Sie können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern.

3.3.3 Verwendung von Twitter Plugins (z.B. „Twittern“-Button)
Auf  unserer  Website  werden  sogenannte  Social  Plugins  („Plugins“)  des  Mikroblogging-Dienstes Twitter  verwendet,  der  von  der  Twitter  Inc.,  1355  Market  St,  Suite  900,  San  Francisco,  CA  94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen  „Twitter-Vogels“  gekennzeichnet.  Eine  Übersicht  über  die  Twitter  Plugins  und  deren Aussehen finden Sie hier: ttps://twitter.com/about/resources/buttons

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine  direkte  Verbindung  zu  den  Servern  von  Twitter  her.  Der  Inhalt  des  Plugins  wird  von  Twitter direkt  an  Ihren  Browser  übermittelt  und  in  die  Seite  eingebunden.  Durch  die  Einbindung  erhält Twitter  die  Information,  dass  Ihr  Browser  die  entsprechende  Seite  unseres Webauftritts  aufgerufen hat,  auch  wenn  Sie  kein  Profil  bei  Twitter  besitzen  oder  gerade  nicht  bei  Twitter  eingeloggt  sind. Diese  Information  (einschließlich  Ihrer  IP-Adresse)  wird  von  Ihrem  Browser  direkt  an  einen  Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind  Sie  bei  Twitter  eingeloggt,  kann  Twitter  den  Besuch  unserer  Website  Ihrem  Twitter-Account unmittelbar  zuordnen.  Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Twittern“-Button betätigen,   wird   die   entsprechende   Information   ebenfalls   direkt   an   einen   Server   von   Twitter übermittelt  und  dort  gespeichert.  Die  Informationen  werden  außerdem  auf  Ihrem  Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter   sowie   Ihre   diesbezüglichen   Rechte   und   Einstellungsmöglichkeiten   zum   Schutz   Ihrer Privatsphäre entnehmen

Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: twitter.com/privacy

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem  Twitter-Account  zuordnet,  müssen Sie  sich  vor  Ihrem  Besuch  unserer  Website  bei  Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/)

3.4 Button „Später bewerten“
Nach Ihrer Bestellung haben Sie gegebenenfalls folgende Einwilligung erteilt:
„Ich möchte den Einkauf „später bewerten“ und von Trusted Shops nach 7 Tagen einmalig per E-Mail an die Abgabe einer Bewertung erinnert werden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.“

Sofern Sie uns hierfür Ihre oben genannte ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Händlerbewertung der bezogenen Leistung über das Trusted Shops Händlerbewertungssystem an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln übermitteln, damit diese Ihnen nach 7 Tagen eine E-Mail zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (z. B. per E-Mail an info@multikraft.com) widerrufen werden.

4. Sichere Datenübertragung

Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch eine Verschlüsselung übertragen. Dies gilt sowohl für Ihre Bestellung als auch für Ihr Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Wir sichern unsere Webseite und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab – einen absoluten Schutz kann hier leider trotzdem niemand garantieren.

5. Auskunftsrecht des Betroffenen

Gemäß § 26 Datenschutzgesetz 2000 haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten.
Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst! Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte herausgegeben werden, richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail, per Fax oder in Briefform mit eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:

Multikraft Produktions- und HandelsgmbH
Sulzbach 17
4632 Pichl bei Wels
Telefax: +43 7247 50 250-900
E-Mail: info@mutikraft.at

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