Allgemeine
Geschäftsbedingungen
(AGB) - Multikraft
1. Geltungsbereich und Allgemeines
1.1 Vorliegende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) werden Bestandteil jedes Vertrages zwischen Multikraft Produktions- und HandelsgmbH, Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels (im Folgenden Multikraft) und dem Kunden von Multikraft (im Folgenden Kunde). Sämtliche Lieferungen, Leistungen oder Angebote von Multikraft erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.
1.2 Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Multikraft ist berechtigt, diese AGB abzuändern. Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB werden entweder mit dem Tag des Zugangs der schriftlichen Verständigung an den Kunden an seine zuletzt bekannt gegebene Anschrift wirksam, sofern in dieser Verständigung nichts Abweichendes vorgesehen ist oder mit dem Veröffentlichungsdatum auf der von Multikraft betriebenen Homepage (www.multikraft.com).
1.3 Die Ungültigkeit, Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit von einzelnen Bestimmungen dieser AGB führen nicht zur Ungültigkeit der gesamten AGB. An die Stelle der mangelhaften Bestimmung tritt eine gültige, wirksame und durchführbare Bestimmung, die den wirtschaftlichen Intentionen, die die Parteien mit der mangelhaften Bestimmung verfolgt haben, möglichst nahe kommt.
1.4 Sofern für Verbraucher andere Regelungen gelten, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesondert darauf hingewiesen.
2. Zustandekommen des Vertrages und Zahlungsbedingungen
2.1 Alle Angebote von Multikraft sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen des Kunden stellen das Angebot im Rechtssinn dar, an welches der Kunde 8 Tage gebunden ist.
Multikraft ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen teilweise oder gänzlich abzulehnen. Der Vertrag kommt erst mit Absendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Lieferung bzw Leistung zustande.
2.2 Die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten hat spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware samt Rechnung zu erfolgen. Im Fall des Zahlungsverzugs werden Verzugszinsen in Höhe von 8% p.a. über dem Basiszinssatz (für Konsumenten iSd § 1 Abs. 1 Ziff. 2 KSchG 4% p.a.) verrechnet, hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen nicht beeinträchtigt.
2.3 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Multikraft. Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn Multikraft diese rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen (Geschäfts)Anschrift des Käufers bekannt gegeben wurde und Multikraft der Veräußerung zustimmt. Im Fall der Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung schon jetzt als an Multikraft abgetreten und ist Multikraft jederzeit befugt, den Drittschuldner von dieser Abtretung zu verständigen.
2.4 Die Zahlung auf Rechnung ist nur möglich für Lieferadressen innerhalb Österreichs. Zudem muss die Lieferadresse die Hausanschrift sein und mit der Rechnungsadresse übereinstimmen. Zahlung auf Rechnung ist erst ab 18 Jahren möglich. Für Kunden mit einer Lieferadresse außerhalb Österreichs ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte oder per Vorauskassa möglich. Die Ware wird in diesen beiden Fällen erst nach Zahlungseingang versendet.
2.5 Für Konsumenten iSd § 1 Abs. 1 Ziff. 2 KSchG gilt insbesondere bei Online-Bestellungen (Verträgen im Fernabsatz) Folgendes: Die Bestellinfo für Online Geschäfte, abrufbar auf der Homepage von Multikraft, stellt einen integrierenden Bestandteil dieser AGB dar.
Bei Bestellungen des Kunden im Online-Shop von Multikraft, hat dieser das Recht binnen 7 Werktagen ab Erhalt der Warenlieferung schriftlich von diesem Vertrag zurückzutreten, wobei die Versendung der Rücktrittserklärung innerhalb der Frist genügt und Samstage nicht als Werktage zählen. Bei einem Rücktritt wird der Kaufpreis Zug um Zug gegen Rücksendung der Ware in der Originalverpackung zurückerstattet (allenfalls abzüglich eines Entgelts für die durch die Benützung der Ware entstandene Wertminderung). Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Die Rücksendeadresse lautet Sulzbach 17, 4632 Pichl bei Wels.
3. Preise und Gewährleistung
3.1 Die Produkte sind auf der Homepage und den Multikraft Produktbroschüren dargestellt. Multikraft ist jedoch nicht in der Lage, bei Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, die exakte Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.
3.2 Wir weisen darauf hin, dass die Produktpreise Veränderungen unterliegen können. Diese sind in der ständig durch Multikraft aktualisierten Preisliste ersichtlich. Bei Onlinegeschäften ist der aktuelle Endpreis während des Bestellvorgangs im Schritt „zur Kasse“ ersichtlich.
3.3 Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf Wandlung zusteht, behält sich Multikraft vor, den Gewährleistungsanspruch nach ihrer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.
3.4. Die Ware ist nach Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels Multikraft bekanntzugeben.
3.5 Der Kunde hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt bereits vorhanden war.
3.6 Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen einschließlich von Mangelfolgeschäden sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln, sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
3.7 Die Gewährleistungsfrist beträgt 18 Monate.
3.8 Für Konsumenten iSd § 1 Abs. 1 Ziff. 2 KSchG gilt Folgendes:
Die Punkte 3.3 bis 3.7 gelten für Konsumenten nicht. Gemäß § 9 KSchG gilt für alle bestellten Produkte die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.
3.9 Alle angegebenen Preise verstehen sich brutto inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und allfälliger weiterer Abgaben, jedoch exklusive Versand- und Lieferkosten.
4. Lieferungen
4.1 Alle Lieferungen erfolgen ab Lager Pichl bei Wels (Erfüllungsort). Mangels ausdrücklicher gegenteiliger Vereinbarung trägt die Kosten und das Risiko des Transportes bei Lieferungen der Kunde. Die Versendung erfolgt mittels verkehrsüblicher Versendungsarten.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte zum vereinbarten Liefertermin zu übernehmen. Bei Nichterhalt der Waren innerhalb des bekannt gegebenen Liefertermins oder im Fall von Beanstandungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst: Tel.: +43/7247 – 502 50-0 – Fax: +43 / 7247 – 502 50-900 – E-Mail: office@multikraft.at.
5. Datenschutz
5.1 Multikraft respektiert Ihre Privatsphäre und fühlt sich daher dem Datenschutz verpflichtet. Multikraft gibt diese Datenschutzerklärung ab, um Sie über unsere Datenschutzbestimmungen und -maßnahmen zu informieren.
5.2 Multikraft verwendet Kundendaten, um dem Kunden einen verbesserten Service zu bieten sowie dessen Anforderungen und Interessen besser berücksichtigen zu können. Insbesondere nutzen wir die Daten, um Transaktionen und Bestellungen zu unterstützen, mit dem Kunden zu kommunizieren, Services zu bieten sowie über aktuelle Services und Aktionen zu informieren.
5.3 Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass die im Kaufvertrag bzw. im Zuge der Online-Bestellung bekanntgegebenen personenbezogenen Daten in Erfüllung des Vertrages von Multikraft automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.
5.4 Multikraft wird Ihre personenbezogenen Kundendaten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten bzw. Dritten überlassen. Multikraft gibt diese Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, der Kunde ist an Produkten und Services von Drittanbietern interessiert und hat seine ausdrückliche Zustimmung zur Übermittlung gegeben.
5.5 Bei Anmerkungen und Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte an office@multikraft.at.
6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
6.1 Der mit Multikraft abgeschlossene Vertrag, diese AGB sowie die Bestellinfo untersteht österreichischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, einschließlich Streitigkeiten hinsichtlich seiner Gültigkeit, ist das in 4600 Wels sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.
6.2 Für Konsumenten iSd § 1 Abs. 1 Ziff. 2 KSchG gilt Folgendes:
Für Konsumenten gilt abweichend von Punkt 6.1 der Gerichtsstand des Wohnsitzes, des gewöhnlichen Aufenthaltes oder des Ortes der Beschäftigung gemäß § 14 KSchG.
Stand Dezember 2008
Veranstaltungen
Anmeldung
Anmeldeschluss ist 3 Werktage vor der Veranstaltung. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Jede Anmeldung ist verbindlich.
Veranstaltungsabsage
Multikraft behält sich vor, Veranstaltungen bis zu 2 Werktage vor dem geplanten Termin abzusagen. Bei Absagen oder Terminverschiebungen können wir keinen Ersatz für entstandene Aufwendungen leisten.
Bei Absage wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr zur Gänze rückerstattet.
Wir behalten uns vor, Interessenten/innen und Teilnehmer/innen über weitere Angebote zu informieren.
Mindestteilnehmerzahl
Workshops können grundsätzlich nur durchgeführt werden, wenn die angegebene Mindestteilnehmerzahl (10 Teilnehmer/innen) erreicht wird. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so sind wir berechtigt, die Veranstaltung abzusagen.
Stornierungen
Jede Anmeldung kann bis zum 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn kostenlos, jedoch nur in schriftlicher Form storniert werden. Ab dem 6. Tag vor dem Veranstaltungstermin sind 30 % der Teilnahmegebühr zu bezahlen.
Bei Nichterscheinen am Veranstaltungstag wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Die Nominierung eines Ersatzteilnehmers ist gerne möglich.
Bei Storno nach Veranstaltungsbeginn ist grundsätzlich die gesamte Teilnahmegebühr zu entrichten.
Sofern nicht anders vereinbart, betrifft diese Regelung alle Veranstaltungen.